Vakuutat kumppanillesi, että kaikki on hyvin, asetat kätesi ristiin ja vältät katsettasi ihmetellen, miksi hän ei usko sanojasi.
Tämä sanallisten ja ei-verbaalisten signaalien välinen ristiriita luo keskustelukumppanissa vaaran tunteen, vaikka hän ei osaa selittää sitä rationaalisesti, raportoi kirjeenvaihtaja HERE NEWS.
Neuropsykologit selittävät, että aivomme lukevat ei-verbaalisia signaaleja paljon nopeammin ja syvemmällä tasolla kuin sanat. Kun puheen ja kehon kielen sisällön välillä on dissonanssia, luotamme vaistomaisesti jälkimmäiseen, koska se on vähemmän tietoisen ohjauksen alainen.
Kuva: Pixabay
Viestintäasiantuntijat huomauttavat, että juuri tällaisista mikrodissonansseista tulee usein selittämättömien jännitteiden syy parissa, kun muodollisesti kaikki on kunnossa, mutta epäluottamus myrkyttää ilmapiiriä.
Työskentely sanallisten ja ei-verbaalisten viestien koordinoimiseksi vaatii lisääntynyttä tietoisuutta. Yritä kiinnittää huomiota asentoisi, eleihisi ja äänensävyyn emotionaalisesti merkittävissä keskusteluissa.
Joskus kannattaa sanoa suoraan: ”Ymmärrän, että näytän suljetulta, mutta se ei johdu sinusta – olen vain väsynyt ja tarvitsee aikaa latautuakseen”. Tällainen metakommunikaatio (viestintämenetelmästä puhuminen) auttaa lievittämään jännitteitä ja rakentamaan rehellisempää vuoropuhelua.
Lue myös
- Suhteet ilman vaiheita: kuinka kehityksen huomiotta jättäminen johtaa kriisiin
- Läheisyydestä rutiiniin: kuinka rituaalit menettävät merkityksensä pitkäaikaisissa suhteissa
